Tarifs et CGV

Les tarifs des balades urbaines

Pour les individuels : 
- 9 euros par personne
- Demi-tarif pour les enfants de 10 à 18 ans et les demandeurs d'emploi
- Gratuité pour les enfants de moins de 10 ans

Pour les groupes :
- Jusqu'à 10 personnes : 70 euros
- De 11 à 25 personnes : 160 euros
Pour les groupes de plus de 25 personnes un devis spécifique sera proposé.

Pour les scolaires :
- Primaire, collège et lycée : 100 euros
Le nombre de participants à la visite, sera étudié en fonction du choix de la balade. La prestation ne prend pas en compte l'encadrement du groupe scolaire.

- Conditions générales de vente pour les balades et les ateliers -

Responsabilité
Philippe, animateur du patrimoine et de l'histoire, avec L'Atelier du Patrimoine - Pont-à-Mousson, propose des prestations de visites guidées privées et des ateliers de découverte du patrimoine. Il demeure l’unique interlocuteur avec le client et répond devant lui de l’exécution des obligations découlant des présentes conditions de vente. Il ne peut être tenue pour responsable de cas fortuits, des cas de force majeure ou du fait de toute personne étrangère à l’organisation et au déroulement de la prestation.

Réservation
La vente de prestations simples ou de forfaits fera obligatoirement l'objet d'un accord entre Philippe et le client : soit un accord oral pour les réservations par téléphone ou par écrit pour les réservations par e-mail ou sms. Cet accord devra préciser : la description de la prestation, sa durée, son prix, la date et le lieu de rendez-vous.

Tarifs
Les tarifs sont fixés pour l'année en cours et sont visibles à la rubrique tarifs du site internet.
Les demi-heures supplémentaires non prévues à la commande de la prestation et à la demande du client seront facturées
à hauteur de 15 € par demi-heure.

Paiement
Le paiement de la prestation se fait en début de la visite, en espèce ou par chèque à l’ordre de Philippe Brocherez de Gueldre.
Le paiement par virement bancaire doit être réalisé avant le jour de la visite guidée.
Conformément à la loi, le paiement du montant total d’une facture doit être réglé dans les 30 jours calendaires à l’issu de la date d’émission de la facture.

Retard de paiement
En cas de facture non réglée entièrement dans les 30 jours calendaires suivant la date de facturation, une pénalité de 15% du montant total de la facture sera demandée au client sans qu’aucune relance ne soit faite. 
En sus des indemnités de retard, toute somme non payée à sa date d’exigibilité produira de plein droit le paiement d’une indemnité forfaitaire de 40 euros due au titre des frais de recouvrement (Articles 441-6, I alinéa 12 et D. 441-5 du code de commerce).

Ponctualité
Les deux parties s’engagent à se présenter à l’heure au lieu de rendez-vous indiqué dans la confirmation de commande, et à prévenir rapidement en cas de retard ou de changement de dernière minute. Lucie ne peut être tenu responsable d’une réduction de la durée de prestation prévue en cas de retard du client. Ainsi, aucune réduction tarifaire, ni prolongation du temps de visite ne seront accordés en conséquence.

Annulation
¤ Si Philippe se voit dans l'obligation d'annuler la prestation avant le début de celle-ci (le jour même), il doit informer le client. Et si la visite n'est pas reportée à une date ultérieure, le client, sans préjuger des recours en réparation et dommages éventuellement subis, sera remboursé immédiatement et sans pénalités des sommes versées.
¤ Si le client annule une visite réservée, le jour de la prestation et que celle-ci n’est pas reportée à une date ultérieure, il est tenu de payer l’intégralité de la prestation sous 48H.

Visite offerte en cadeau
Les visites guidées privées et les ateliers de découverte du patrimoine de Philippe peuvent s'offrir en cadeau. Si vous souhaitez offrir une visite guidée en cadeau, Philippe peut envoyer un mail aux destinataires ou créer une carte cadeau personnalisée. Les personnes concernées pourront contacter Philippe par mail ou téléphone afin de fixer le choix du parcours et la date.
La visite offerte en cadeau pourra s'effectuer dans un délais d'un an à compter de la réception du bon cadeau.
Le règlement se fait par avance, en espèces, par chèque à l'ordre de Philippe Brocherez de Gueldre ou par virement bancaire.

Evénements fortuits
En application de l’article 1148 du Code civil, Philippe ne pourra être tenu responsable des événements indépendants de sa volonté (conditions météorologiques, modifications de la prestation en cas d’imprévus, fermeture inopinée d’un site visité, conditions de confort du groupe, grève, absence de place de stationnement, accident, acte terroriste, etc.).

Responsabilités
Philippe ne pourra être tenu responsable de tous les dommages ou dégradations causés par le client et son groupe durant la prestation (œuvres et locaux des musées, éléments d’un site architectural, dommages causés sur un tiers, dommages causés sur soi-même, etc.). Il est invité à souscrire un contrat d'assurances Responsabilité Civile.